O reembolso será concedido apenas em situações específicas:

4.1. Situações que Garantem Reembolso

  • Falha técnica comprovada que impossibilite a transferência do domínio.

  • Erro administrativo da plataforma que inviabilize a entrega.

4.2. Situações em que Não Haverá Reembolso

  • Desistência do comprador após arrematar o leilão.

  • Falta de pagamento dentro do prazo estipulado.

  • Expectativas de uso ou valorização não atendidas pelo domínio adquirido.

4.3. Procedimento

  • O comprador deverá solicitar o reembolso através do suporte oficial.

  • O prazo máximo para análise é de 7 dias úteis.

  • O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado.